Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS TUAS INFORMAÇÕES?

Quando fazes uma compra na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos forneces, como nome, endereço e e-mail.

Ao navegares na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP do teu dispositivo para obter informações que nos ajudam a conhecer melhor o teu navegador e sistema operativo.

Email marketing (se aplicável): Com a tua autorização, poderemos enviar-te e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtemos o teu consentimento?
Quando nos forneces dados pessoais para concluir uma transação, verificar o cartão de crédito, criar um pedido, organizar um envio ou solicitar uma devolução, assumimos que estás a dar o teu consentimento para a recolha e uso dessas informações apenas para esse fim específico.

Se solicitarmos os teus dados por uma razão secundária, como marketing, iremos pedir diretamente o teu consentimento expresso ou dar-te a opção de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?
Se depois de aceitares mudares de opinião, podes retirar o teu consentimento para sermos contactadas/os, ou para a recolha, uso ou divulgação das tuas informações pessoais, a qualquer momento.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as tuas informações pessoais caso sejamos legalmente obrigadas/os ou se violares os nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os teus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, das suas bases de dados e da aplicação principal da Shopify. Eles estão guardados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:
Se escolheres uma forma de pagamento direto para concluir a tua compra, a Shopify armazenará os dados do teu cartão de crédito. Estes são encriptados segundo os padrões de segurança PCI-DSS (Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento). Os dados da transação são mantidos apenas pelo tempo necessário para completar a compra. Após isso, são eliminados.

Todos os métodos de pagamento direto seguem os requisitos definidos pelo PCI-DSS, conforme estabelecido pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, uma colaboração entre empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Estes requisitos ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações dos cartões de crédito pelas lojas e respetivos prestadores de serviços.

Para mais informações, recomendamos que leias os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Shopify.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

De modo geral, os prestadores de serviços terceiros que utilizamos irão recolher, usar e divulgar as tuas informações apenas na medida necessária para permitir que prestem os serviços contratados.

No entanto, certos terceiros, como gateways de pagamento e processadores de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigadas/os a fornecer-lhes para concluir transações.

Recomendamos que leias as respetivas políticas de privacidade para entender como esses prestadores tratarão os teus dados.

Em especial, deves considerar que alguns destes prestadores podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da tua ou da nossa. Assim, ao prosseguir com uma transação que envolva serviços de terceiros, os teus dados podem estar sujeitos às leis da jurisdição em que o prestador de serviços está localizado.

Por exemplo, se estiveres no Canadá e a transação for processada por um gateway com sede nos EUA, os teus dados podem ser sujeitos à legislação americana, incluindo o Patriot Act.

Uma vez que sais do site da nossa loja ou és redirecionado/a para outro site ou app de terceiros, deixas de estar vinculado/a a esta Política de Privacidade ou aos nossos Termos de Serviço.

Links
Ao clicares em links no nosso site, poderás ser direcionado/a para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leias as suas políticas.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger as tuas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam perdidas, utilizadas indevidamente, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos forneceres dados do teu cartão de crédito, eles serão encriptados com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenados com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos PCI-DSS e seguimos normas adicionais geralmente aceites.

COOKIES

A seguir, uma lista de cookies que utilizamos, caso queiras optar por removê-los:

  • _session_id: token único de sessão – permite à Shopify armazenar informações sobre a tua sessão (referência, página de entrada, etc).

  • _shopify_visit: sem dados guardados – persiste por 30 minutos após a última visita. Usado para estatísticas internas.

  • _shopify_uniq: sem dados guardados – expira à meia-noite do dia seguinte. Conta o número de visitas por cliente.

  • cart: token único – persiste por 2 semanas. Armazena o conteúdo do carrinho.

  • _secure_session_id: token único de sessão.

  • storefront_digest: token único – sem expiração. Utilizado para verificar o acesso se a loja estiver protegida por senha.

SEÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizares este site, declaras que tens pelo menos a maioridade na tua região ou que és maior de idade e nos autorizaste a permitir que os teus dependentes menores usem este site.

SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, por isso recomendamos que a revejas com frequência. Alterações entram em vigor assim que são publicadas. Se fizermos mudanças significativas, notificaremos nesta página.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, os teus dados podem ser transferidos para os novos proprietários, de modo a continuar a fornecer-te os nossos produtos.

PERGUNTAS E CONTACTO

Se quiseres: aceder, corrigir, atualizar ou eliminar quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre ti, ou se desejares apresentar uma reclamação ou pedir mais informações, entra em contacto connosco através do e‑mail: ohmywax.brand@gmail.com

¿Quieres que lo prepare como archivo PDF o como bloque para tu página Shopify? También puedo generarte una versión resumida para colocar en footer si te interesa.